FAQ

AUREDNIK CS | Nápady pro děti. Od srdce a s rozumem.
Zboží, které je skladem odesíláme do 3 dnů.
Zboží, které není skladem:
  • výtvarný materiál odesíláme do týdne (dle dostupnosti)
  • didaktické pomůcky, hračky, sportovní potřeby odesíláme do 2-3 týdnů (dle dostupnosti)
  • nábytek z PUR pěny, dřevěný nábytek a ostatní specifické zboží na objednání odesíláme do 4–8 týdnů (dle náročnosti požadavku)
Vážení zákazníci zajistíme Vám náhradní plnění bez navýšení!
  • Náhradní plnění nabízíme v současné době pouze registrovaným školským a sociálním zařízením.
  • Náhradní plnění lze uplatnit pouze pro objednávky od 4000 Kč vč. DPH.
  • Při uplatnění náhradního plnění nelze využít další slevy, které máte u nás nastavené.
  • Při objednávání na e-shopu zaškrtněte políčko náhradní plnění v košíku v prvním kroku objednávky. 
  • Náhradní plnění není možné uplatnit zpětně na žádné faktury, které byly již jednou vyfakturovány bez náhradního plnění.
Pro splnění podmínky dopravného zdarma (nad hodnotu objednaného zboží 3499 Kč) je rozhodující konečná částka objednávky tzn. i po uplatnění slevového kupónu nebo dárkového poukazu.
Doprava zdarma se vztahuje pouze na dopravu po ČR. Nevztahuje se na rozměrné zboží (např. nábytek a stavebnice z molitanu / PUR pěny, dřevěný nábytek, drátěné stojany apod.).
Příslušné informace najdete v aktuálních „Všeobecných obchodních podmínkách.
V případě, že není objednávka expedována, lze objednávku stornovat e-mailem nebo telefonicky.
O možnosti osobního odběru budete informováni e-mailem po zpracování objednávky.
Osobní odběr zboží v sídle společnosti je zdarma.
Zboží při vyzvednutí v sídle společnosti můžete zaplatit platební kartou nebo uskutečnit platbu převodem před vyzvednutím objednávky (platba musí být připsána na účet).
Zboží je rezervováno po dobu 3 pracovních dnů, poté je automaticky vráceno na sklad. Pokud Vám uvedený termín nevyhovuje, sdělte nám prosím jiný termín telefonicky nebo na e-mail: info@aurednik.cz
Do zahraničí, s výjimkou Slovenské republiky, zboží nezasíláme. Při doručování zásilek na Slovensko jsou expediční poplatky účtovány vždy.
Standardně expedujeme pouze kompletní objednávku. Pokud si zákazník zvolí dodání nekompletní objednávky, hradí veškeré expediční poplatky.
Ano. K ceně za rozměrné zboží, jako je např. nábytek z PUR pěny, dřevěný nábytek, edukační tabule apod. se připočítává tzv. "příplatek za nadrozměr“. Výše částky bude dopočtena a předem sdělena zákazníkovi.
Ano. Na základě Vašeho požadavku zašleme zpracovanou cenovou nabídku. V případě zájmu nás kontaktujte na: marketing@aurednik.cz
Ano. Na základě Vašeho požadavku zašleme zpracovanou cenovou nabídku. V případě zájmu nás kontaktujte na: marketing@aurednik.cz
Příslušné informace najdete v aktuálních „Všeobecných obchodních podmínkách“.